Definition: Was bedeutet Schichtübergabe?

Die Schichtübergabe ist ein essenzieller Prozess, bei dem die abgehende Schicht Informationen und Verantwortlichkeiten an die nachfolgende Schicht weitergibt. Das kann in Form einer Schichtzusammenfassung, eines Schichtberichts, eines Schichtprotokolls oder eines Schichtbuchs erfolgen. Die Schichtübergabe ist ein wichtiger Bestandteil jedes Schichtbetriebs.

Wie läuft die Übergabe ab?

Bei einem Schichtwechsel übergeben sich die Schichtleiter allgemeine Informationen zur Schicht sowie zu sicherheitsrelevanten Themen. Zu diesen Informationen können gehören:

• Uhrzeit, Datum, Mitarbeiter und Linien
• ungelöste Probleme
• Maschinenstatus sowie Informationen zu Geräteänderungen oder -umrüstungen
• offene Aufgaben und Produktionsziele

Durch die Übergabe dieser Informationen wird der neue Schichtleiter befähigt, die Arbeit uneingeschränkt an der Stelle fortzusetzen, wo der abgehende Schichtleiter aufgehört hat.

Welche Vorteile hat eine Schichtübergabe?

Durch die Schichtübergabe soll vermieden werden, dass Arbeit doppelt gemacht wird. Zudem soll der übernehmende Schichtleiter nicht erst relevante Informationen selbst zusammentragen müssen.

Das steigert die Produktivität und sorgt zudem dafür, dass entstandene Probleme effizienter verfolgt werden können. Sicherheitsrelevante Themen gehen von einer Schicht zur nächsten über, was wiederum eine schichtübergreifende Sicherheit gewährleistet.

Arbeiten Sie dabei mit digitalen Checklisten oder Schichtübergabeprotokollen, stellen Sie sicher, dass keine Informationen verloren gehen und eröffnen außerdem die Möglichkeit für spätere Auswertungen und Optimierungen.

Welche Arten der Schichtübergabe gibt es?

Die klassische Schichtübergabe

Die klassische Schichtübergabe nutzt – Sie ahnen es vielleicht – klassische, nicht-digitale Methoden, um Informationen von einer zur nächsten Schicht zu transferieren.

Das kann zum Beispiel mündlich geschehen. Die abgehende Schicht erklärt der beginnenden Schicht, was der Status-quo ist, worauf zu achten ist, etc. Die mündliche Schichtübergabe kostet wenig und ist leicht umsetzbar, allerdings birgt sie signifikante Schwächen ins sich. So erfordert sie, dass die Gesprächspartner aktiv zuhören und alle Informationen korrekt aufnehmen. Implizites Wissen kann bei der mündlichen Übergabe leicht verloren gehen, Informationen werden unter Umständen nur unvollständig weitergegeben. Auch eine Dokumentation der besprochenen Themen gibt es nicht. Und last but not least ist es bei der mündlichen Übergabe nicht schwer, auch mal vom Thema abzukommen und „sich zu verquatschen“.

Eine Alternative stellt die Übergabe per Stift und Zettel dar. Auch diese Methode kostet wenig und ist leicht umsetzbar. Aber auch hier lauert die Gefahr unvollständiger oder verlorener Informationen. Und es ist zudem nicht auszuschließen, dass die neue Schicht die Notizen schlichtweg nicht lesen kann oder aber das Niedergeschriebene falsch interpretiert.

Die digitale Schichtübergabe

Die moderne Alternative zur klassischen Schichtübergabe finden Sie in digitalen Systemen mit entsprechenden Funktionalitäten. Die Vorteile liegen auf der Hand:

• Eine digitale Schichtübergabe funktioniert ganz ohne fehleranfälliges Papier und je nach System auch mobil.
• Digitale Systeme erfassen und speichern die Daten und reduzieren somit den Zeit- und Arbeitsaufwand bei der Dokumentation.
• Die gespeicherten Informationen stehen Ihnen dauerhaft für spätere Nachbetrachtungen und Optimierungen zur Verfügung.
• Eine digitale Übergabe ermöglicht standardisierte Übergabeprozesse und eine deutlich strukturiertere Kommunikation.
• Dank verbessertem Datenaustausch ist eine Echtzeitkommunikation möglich.
• Auch das Aufgabenmanagement profitiert spürbar von einer digitalen Übergabe.

Welches Ziel hat eine Schichtübergabe?

Das Ziel einer Schichtübergabe ist ganz klar der reibungslose und effiziente Übergang zwischen aufeinanderfolgenden Arbeitsschichten. Sie müssen sich lediglich entscheiden, ob Sie das Ganze mit Stift und Zettel oder doch lieber fehlerfrei mit einem modernen digitalen System umsetzen wollen.

Mit unserem Werkerassistenzsystem weasl klappt die Übergabe von einer Schicht zur nächsten reibungslos. Ihre Mitarbeitenden können nicht abgeschlossene Aufträge einfach an ihren Nachfolger übergeben. Dank durchgängig digitaler Dokumentation geht nichts verloren.

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